Para saber cómo se debe comprar en el Hot Sale
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NA e Infobae
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor difundió un listado de consejos destinados a los consumidores que realicen compras virtuales por Internet durante el "Hot Sale" que se inicia hoy y durará 3 días.
El "Hot Sale" es una de las promociones cibernéticas más importantes del año, en el que se ofrecen productos como pasajes y paquetes turísticos, artículos electrodomésticos, electrónicos y de computación, vestimenta y para el hogar, a precios rebajados y en pagos en cuotas.
El organismo aconsejó informarse previamente sobre las características de lo que se quiere comprar y comparar precios.
También recomendó verificar los datos del vendedor y que el comercio existe.
Defensa del Consumidor señaló que la oferta o promoción online debe ser clara y detallada, deben estar todas las características esenciales de lo que se va a comprar.
Recomendó también asegurarse que en pantalla estén informados los costos finales, incluidos los del envío y como serán los envios.
Los consumidores deben también asegurarse que reciban por mail el comprobante de pago o la factura electrónica para poder hacer algún reclamo sobre el productos comprado.
Recordó que en las compras por internet el consumidor dispone de 10 días para cancelar la compra y que por ley todos los productos tienen como mínimo una garantía de 6 meses y las empresas no pueden restringirla a una menor cantidad de tiempo.
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor recuerda que se encuentra a disposición la línea gratuita de orientación al consumidor (0800-666-1518) para recibir consultas, de lunes a viernes, de 8 a 20.
El director del organismo, Fernando Blanco Muiño, señaló que "Hot Sale, al igual que otras promociones como Black Friday, concentra en poco tiempo una cantidad muy grande y agresiva de ofertas.
"El consumidor puede confundirse o pasar por alto aspectos importantes que hay que tener en cuenta en las compras de este tipo", agregó el funcionario.